在使用 Windows 11 系统时，有些用户会发现键盘上的“菜单键”（通常位于右 Ctrl 左侧，带有菜单图标的按键）突然没有反应。该按键本应模拟鼠标右键点击，弹出上下文菜单。如果它失效了，可能是由以下原因导致。
可能的原因
- 键盘硬件故障或接触不良
- 系统设置或注册表被修改
- 第三方软件（如键盘管理工具、安全软件）干扰
- Windows 更新后兼容性问题
解决方法
1. 检查键盘硬件
尝试在其他电脑上使用该键盘，或换一个键盘测试。如果其他键盘正常，则原键盘可能存在物理损坏。
2. 使用屏幕键盘测试
按 Win + Ctrl + O 打开 Windows 屏幕键盘，点击屏幕上的“菜单键”图标（通常标为 ≣），看是否能弹出右键菜单。若可以，说明是物理键盘问题。
3. 检查是否有软件冲突
临时关闭杀毒软件、键盘增强工具（如 Logitech Options、Razer Synapse 等），再测试菜单键是否恢复。
4. 重置键盘相关注册表项（谨慎操作）
按 Win + R 输入 regedit 打开注册表编辑器，导航至：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout
检查右侧是否存在名为 Scancode Map 的项。如果存在且你不记得手动设置过，可右键删除它（建议先备份注册表），然后重启电脑。
5. 更新或重新安装键盘驱动
进入“设备管理器” → “键盘”，右键你的键盘设备 → “卸载设备”，然后重启电脑，系统会自动重装驱动。
小贴士
如果你很少使用菜单键，也可以用 Shift + F10 快捷键代替，效果完全相同。