许多用户在使用 Windows 11 时会遇到系统无法更新的问题。这可能是由网络、存储空间、系统服务或软件冲突等多种因素引起的。本文将帮助你排查并解决常见的更新失败问题。
1. 检查网络连接
确保你的设备已连接到互联网，并且网络稳定。Windows 更新需要下载大量数据，断网或弱网都可能导致失败。
2. 确保有足够的磁盘空间
Windows 11 更新通常需要至少 10–20 GB 的可用空间。请清理临时文件或卸载不需要的程序：
- 按
Win + R，输入cleanmgr并回车，运行磁盘清理工具。 - 删除“下载”、“桌面”等文件夹中的大文件。
3. 运行 Windows 更新疑难解答
Windows 自带的疑难解答工具可自动修复部分更新问题：
- 打开“设置” → “系统” → “疑难解答” → “其他疑难解答”。
- 找到“Windows 更新”，点击“运行”按钮。
4. 手动重启更新相关服务
以管理员身份打开命令提示符（CMD），依次执行以下命令：
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver完成后重启电脑，再尝试更新。
5. 检查系统时间与区域设置
错误的系统时间或时区也可能导致更新失败。请确保时间和时区设置正确。
6. 使用 Windows 11 安装助手
如果上述方法无效，可从微软官网下载 Windows 11 安装助手，手动升级系统。
7. 查看具体错误代码
更新失败时通常会显示错误代码（如 0x80070005、0x8024a105 等）。记录该代码并在微软支持网站搜索，可获得针对性解决方案。