在使用 Windows 系统时，按下键盘上的 Windows 键（通常带有 Windows 徽标）本应弹出“开始菜单”。但有时会出现按了没反应的情况。这可能由多种原因引起，下面列出常见原因及对应的解决方法。
1. 键盘硬件问题
首先确认是否是键盘本身的问题：
- 尝试在其他程序中使用
Win + E（打开资源管理器）或Win + R（运行对话框），看是否有反应。 - 换一个键盘测试，排除物理按键损坏的可能。
2. Windows 键被禁用
某些软件（如游戏、远程控制工具）或组策略可能会临时禁用 Windows 键：
- 重启电脑，看问题是否消失。
- 检查是否启用了“游戏模式”或第三方工具（如 AutoHotkey 脚本）屏蔽了 Win 键。
3. 资源管理器或开始菜单崩溃
Windows 的 Shell 组件可能出现异常：
- 按
Ctrl + Shift + Esc打开任务管理器。 - 找到“Windows 资源管理器”，右键选择“重新启动”。
4. 系统文件损坏
运行系统文件检查工具修复可能的损坏：
- 以管理员身份打开命令提示符。
- 依次执行以下命令：
sfc /scannowDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - 完成后重启电脑。
5. 第三方软件冲突
某些安全软件或优化工具会干扰系统快捷键：
- 尝试在“干净启动”状态下测试 Win 键是否正常（通过
msconfig禁用所有非 Microsoft 服务）。
6. 更新或重置系统
如果以上方法无效：
- 确保 Windows 已更新到最新版本。
- 考虑创建新用户账户测试，或使用“重置此电脑”功能（保留文件）。