问题描述
在使用 Windows 10 系统时，部分用户反映：当合上笔记本盖子、按下电源键或等待一段时间后，屏幕关闭再唤醒时出现黑屏（无法点亮屏幕），但系统仍在运行（可通过声音、外接显示器或鼠标移动判断）。
常见原因
- 电源管理设置不当
- 显卡驱动不兼容或过时
- 快速启动功能冲突
- 显示器或背光硬件故障（较少见）
- 系统更新未完成或存在 Bug
解决方法
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检查电源选项
进入「控制面板 > 硬件和声音 > 电源选项」，点击“更改计划设置” → “更改高级电源设置”，展开「显示」和「睡眠」，确保“在此时间后关闭显示器”和“在此时间后使计算机进入睡眠状态”设置合理。 -
更新或回滚显卡驱动
右键“开始”菜单 → 设备管理器 → 显示适配器 → 右键你的显卡 → 选择“更新驱动程序”或“回退驱动程序”（如果最近更新过）。 -
禁用快速启动
在电源选项中点击“选择电源按钮的功能” → “更改当前不可用的设置” → 取消勾选“启用快速启动”，保存修改。 -
执行系统文件检查
以管理员身份运行命令提示符，输入：
sfc /scannow
完成后重启电脑。 -
尝试外接显示器
若外接显示器能正常显示，则可能是笔记本屏幕或排线问题，建议联系售后。
预防建议
- 定期更新 Windows 系统和驱动程序
- 避免使用非官方优化工具修改系统电源策略
- 合盖前手动锁定或休眠系统（可减少异常唤醒概率）