在使用 Windows 10 系统时，有时会遇到按下键盘上的 Win 键（Windows 徽标键）后，开始菜单没有弹出的情况。这可能是由多种原因引起的。本文将介绍常见原因及对应的解决办法。
一、可能原因
- 键盘硬件问题：Win 键物理损坏或被禁用。
- 系统设置限制：某些组策略或注册表项禁用了 Win 键。
- 第三方软件冲突：如游戏模式、远程控制工具、安全软件等可能屏蔽了 Win 键。
- 系统文件损坏：Explorer 或 Shell 组件异常导致开始菜单无法响应。
二、解决方法
1. 检查键盘是否正常
尝试在其他程序（如记事本）中同时按下 Win + R，看是否能打开“运行”对话框。如果完全无反应，可能是键盘问题。
2. 重启 Windows 资源管理器
- 按
Ctrl + Shift + Esc打开任务管理器。 - 找到 Windows 资源管理器（Windows Explorer）。
- 右键选择 重新启动。
3. 检查是否启用了“筛选键”
“筛选键”功能会忽略短暂或重复的按键，可能导致 Win 键失效：
- 进入 设置 > 轻松使用 > 键盘。
- 确保 筛选键 处于关闭状态。
4. 检查组策略或注册表（仅限专业版/企业版）
若曾修改过组策略，可检查以下路径是否禁用了 Win 键：
- 组策略路径：
用户配置 > 管理模板 > 开始菜单和任务栏 > 关闭 Windows 徽标键热键 - 注册表路径：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer，查看是否存在NoWinKeys值（值为 1 表示禁用）。
如存在，请将其设为 0 或删除该值，并重启资源管理器或电脑。
5. 运行系统文件检查
以管理员身份打开命令提示符，依次执行：
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth完成后重启电脑。
三、小贴士
某些全屏游戏或远程桌面软件会临时屏蔽 Win 键以防止误操作。退出相关程序后通常可恢复正常。