在使用 Windows 11 的过程中，很多用户会遇到“无法安装更新”或“更新卡住”的问题。这不仅影响系统安全，还可能导致新功能无法使用。本文将介绍常见原因及对应的解决方法，帮助你快速恢复 Windows 更新功能。
1. 检查网络连接
Windows 更新需要稳定的网络连接。请确保你的设备已连接到互联网，并尝试访问其他网站以确认网络正常。
2. 重启 Windows 更新服务
有时更新服务可能被意外停止。你可以通过以下步骤重启相关服务：
- 按
Win + R打开运行窗口，输入services.msc并回车。 - 找到以下服务并依次右键选择“重新启动”：
- Windows Update
- Background Intelligent Transfer Service (BITS)
- Cryptographic Services
- 重启完成后，再次尝试检查更新。
3. 运行 Windows 更新疑难解答
Windows 自带的疑难解答工具可以自动检测并修复更新问题：
- 打开“设置” > “系统” > “疑难解答” > “其他疑难解答”。
- 找到“Windows 更新”，点击“运行”按钮。
4. 清理软件分发文件夹
损坏的更新缓存文件也可能导致更新失败。你可以手动清理缓存：
- 以管理员身份打开命令提示符（CMD）。
- 依次执行以下命令（每行回车后等待完成）：
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver del "%windir%\SoftwareDistribution\*.*" /q del "%windir%\System32\catroot2\*.*" /q net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver - 完成后重启电脑，再尝试更新。
5. 检查磁盘空间
Windows 11 更新通常需要至少 10–20 GB 的可用空间。请确保系统盘（通常是 C 盘）有足够空间。
6. 手动下载更新
如果自动更新始终失败，可前往微软官方更新目录手动下载并安装最新累积更新：
Microsoft Update Catalog
7. 联系支持或重置系统
若以上方法均无效，建议联系微软官方支持，或考虑使用“重置此电脑”功能保留文件重新安装系统。