苹果iPhone储存空间进不去？

问题现象

很多用户反映，在使用iPhone时点击「设置」→「通用」→「iPhone储存空间」后，页面长时间加载、卡死、白屏，甚至直接闪退，导致无法查看或管理手机存储。

可能原因

• iOS系统版本存在Bug（尤其在新版本刚发布时）
• 设备存储空间已满或接近满载
• 后台应用占用过多资源，导致系统响应缓慢
• 系统缓存异常或数据损坏
• 设备硬件老化（如NAND闪存故障）

解决方法

1. 强制重启设备：不同型号操作不同，例如iPhone X及更新机型：快速按音量+，再快速按音量-，然后长按侧边按钮直到出现苹果Logo。
2. 等待并重试：若存储空间较大（如256GB以上），首次加载可能需要1-3分钟，请耐心等待。
3. 更新iOS系统：前往「设置」→「通用」→「软件更新」，安装最新稳定版。
4. 释放部分存储空间：通过删除大型App、视频或照片腾出至少1-2GB空间。
5. 重置所有设置：「设置」→「通用」→「传输或还原iPhone」→「还原」→「还原所有设置」（不会删除个人数据）。
6. 联系Apple支持：若以上方法无效，可能存在硬件问题，建议预约Genius Bar检测。

预防建议

常见疑问

Q：为什么“iPhone储存空间”页面一直在转圈？
A：通常是因为系统正在扫描所有App和文件，若设备存储大或性能下降，耗时会显著增加。

Q：能否通过电脑查看iPhone存储详情？
A：可以。使用Finder（macOS Catalina及以上）或iTunes（Windows/macOS旧版）连接设备后可查看概览。