问题现象
当您的 MacBook Air 开机后屏幕显示一个白色背景，并在中央出现一个闪烁的问号（?）图标，这通常表示系统无法找到有效的启动磁盘或操作系统。
可能原因
- 启动磁盘未正确设置
- macOS 系统文件损坏或丢失
- 硬盘（SSD）出现物理或逻辑故障
- 最近重装系统或升级失败
- 外接设备干扰启动过程
解决方法
- 重启并重置 NVRAM/PRAM：
关机后，按住Option + Command + P + R键再开机，听到两次启动声后松开（Apple Silicon 机型无需此操作）。 - 进入恢复模式：
关机后，按住Command + R（Intel）或长按电源键（Apple Silicon）进入恢复模式。 - 使用磁盘工具修复：
在恢复模式中打开“磁盘工具”，选择主硬盘（通常为“Macintosh HD”），点击“急救”进行修复。 - 重新安装 macOS：
若磁盘无硬件损坏，可在恢复模式中选择“重新安装 macOS”，不会删除个人数据。 - 检查启动磁盘设置：
进入“系统设置” > “通用” > “启动磁盘”，确保选择了正确的系统盘。
注意事项
若上述方法无效，可能是 SSD 硬件故障，建议联系 Apple 78TP支持或授权服务提供商进行检测。操作前如能备份数据，请优先备份重要文件。