许多 Windows 用户在使用系统过程中会遇到“Windows Update 无法启动”的问题。这通常表现为无法检查更新、更新卡住或提示“Windows Update 服务未运行”。本文将介绍几种常见原因及对应的解决方法。
1. 检查 Windows Update 相关服务是否运行
Windows Update 依赖多个系统服务，若这些服务被禁用或停止，会导致更新失败。
- Windows Update（wuauserv）
- Background Intelligent Transfer Service（BITS）
- Cryptographic Services（cryptsvc）
- DCOM Server Process Launcher（DcomLaunch）
解决方法：按 Win + R，输入 services.msc，找到上述服务，确保其“启动类型”为“自动”，并点击“启动”按钮。
2. 使用 Windows 内置疑难解答
Windows 自带的“更新疑难解答”工具可自动检测并修复常见更新问题。
路径：设置 → 更新和安全 → 疑难解答 → 其他疑难解答 → Windows 更新 → 运行疑难解答。
3. 重置 Windows Update 组件
如果服务正常但仍无法更新，可尝试通过命令提示符重置相关组件：
- 以管理员身份打开命令提示符（CMD）。
- 依次执行以下命令（每行回车后等待完成）：
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver - 完成后重启电脑，再次尝试更新。
4. 检查系统时间和日期
错误的系统时间可能导致 SSL/TLS 验证失败，从而阻止连接到微软更新服务器。请确保时间和时区设置正确。
5. 第三方安全软件干扰
某些杀毒软件或防火墙可能阻止 Windows Update 正常工作。可尝试临时禁用第三方安全软件后再进行更新。
结语
大多数“Windows Update 无法启动”的问题可通过上述方法解决。如问题依旧，建议查看 Windows 事件查看器中的系统日志，或联系微软官方支持。