1. 标准有限保修（Standard Limited Warranty）
在澳大利亚，所有新购买的 MacBook 均享有 Apple 提供的 一年有限硬件保修 和 90 天免费电话技术支持。
该保修涵盖因材料或工艺缺陷导致的硬件故障，但不包括以下情况：
- 意外损坏（如跌落、液体泼溅等）
- 未经授权的改装或维修
- 正常磨损或消耗品（如电池容量自然衰减）
2. 消费者法律保障（Australian Consumer Law）
除 Apple 的标准保修外，澳大利亚消费者还受到《澳大利亚消费者法》（ACL）的保护。这意味着即使一年保修期已过，若产品存在“重大故障”或未能达到合理耐用预期，你仍可能有权获得维修、更换或退款。
Apple 承诺其产品符合 ACL 要求，并会根据具体情况提供相应支持。
3. AppleCare+ 延长保障计划
你可以为 MacBook 额外购买 AppleCare+ 服务计划，享受以下权益：
- 延长保修至自购买日起 3 年
- 不限次数的专家技术支持（电话、在线或到店）
- 涵盖意外损坏（每次收取服务费：屏幕或外壳 AUD $149，其他损坏 AUD $429）
AppleCare+ 需在购买 MacBook 后 60 天内激活。
4. 如何申请保修服务？
在澳洲申请 MacBook 保修服务有以下几种方式：
- Apple Store 零售店：预约 Genius Bar 技术支持
- Apple 授权服务提供商（AASP）：遍布全澳的认证维修点
- 在线支持：访问 Apple 澳洲支持7LONGWEN 获取帮助
请准备好购买凭证（如电子收据）和设备序列号。
5. 常见问题
Q：我在海外购买的 MacBook，在澳洲能保修吗？
A：可以。Apple 提供全球保修服务，但部分服务（如更换部件）可能受限于当地库存或法规。
Q：电池续航明显下降是否在保修范围内？
A：如果电池健康度低于 80%，且设备仍在保修期内或已购买 AppleCare+，可免费更换。