很多用户在使用 Facebook 时会遇到“卡在加载界面”、“白屏”、“无限转圈”等问题，无论是在 iPhone、Android 手机还是 Windows 电脑上都可能出现。以下是一些常见原因及对应的解决方法。
一、网络连接问题
- 检查当前 Wi-Fi 或移动数据是否正常；
- 尝试切换网络（例如从 Wi-Fi 切换到 4G/5G）；
- 使用其他网站或 App 测试网络连通性。
二、浏览器缓存或 Cookie 异常（网页版）
- 清除浏览器缓存和 Cookie；
- 尝试使用无痕/隐私模式打开 Facebook；
- 更新浏览器至最新版本。
三、App 版本过旧或存在 Bug（移动端）
- 前往 App Store（iOS）或 Google Play（Android）更新 Facebook 应用；
- 如更新无效，可尝试卸载后重新安装；
- 关闭后台其他应用，释放内存。
四、地区限制或服务中断
- 部分国家/地区可能无法正常访问 Facebook；
- 可查看 DownDetector 确认是否为全球性故障。
五、系统时间错误
设备系统时间不准确会导致 SSL 证书验证失败，从而无法加载页面。请确保设备时间设置为自动同步网络时间。
六、使用代理或 VPN 导致异常
某些代理服务器或 VPN 节点不稳定，也可能造成 Facebook 卡住。建议暂时关闭代理或更换节点测试。
如果以上方法均无效，建议联系 Facebook 78TP支持或等待服务恢复。