Windows 11 一直卡在欢迎界面？解决方法汇总

许多用户在升级或安装 Windows 11 后，遇到系统启动时“卡在欢迎界面”（即显示“欢迎”或旋转圆圈）的问题。本文将介绍常见原因及对应的解决办法，帮助您快速恢复系统正常使用。

可能原因

• 系统更新未完成或损坏
• 第三方驱动程序（尤其是显卡、主板芯片组）不兼容
• 用户配置文件损坏
• 硬盘或内存硬件故障
• 最近安装的软件或更新冲突

解决方法

1. 强制重启并进入安全模式

长按电源键强制关机，重复 2~3 次，Windows 会自动进入“自动修复”环境。选择：

1. 疑难解答 → 高级选项 → 启动设置 → 重启
2. 按 F4 或 4 键进入“安全模式”

若能进入安全模式，说明是软件或驱动问题。

2. 卸载最近安装的更新或驱动

在安全模式下：

• 打开“设置” → “Windows 更新” → “更新历史记录” → “卸载更新”
• 或通过“设备管理器”回滚显卡、芯片组等关键驱动

3. 创建新用户账户

用户配置损坏可能导致登录卡死。在安全模式下以管理员身份运行命令提示符，执行：

net user tempuser /add
net localgroup administrators tempuser /add

重启后尝试使用新账户 tempuser 登录。

4. 运行系统文件检查

在安全模式的命令提示符中依次运行：

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

修复系统文件损坏问题。

5. 重置或重装系统（最后手段）

若以上方法无效，可考虑：

• 通过“设置” → “系统” → “恢复” → “重置此电脑”（保留或删除文件）
• 使用 Windows 11 安装U盘进行全新安装

预防建议

• 定期备份重要数据
• 更新前确保驱动为最新官方版本
• 避免使用非官方优化工具修改系统