问题概述
许多用户在尝试安装 Windows 10 系统更新时会遇到“更新失败”、“无法完成更新”或“回滚更新”等错误提示。这不仅影响系统安全性和功能体验，还可能造成数据丢失风险。
常见失败原因
- 磁盘空间不足（尤其是系统盘 C 盘）
- Windows Update 服务异常或损坏
- 第三方安全软件干扰
- 系统文件损坏（如 SFC / DISM 可检测的问题）
- 网络连接不稳定导致下载中断
- 硬件兼容性问题或驱动冲突
通用解决步骤
- 释放磁盘空间：确保 C 盘至少有 15–20 GB 可用空间。
- 运行 Windows 更新疑难解答：
- 设置 → 更新和安全 → 疑难解答 → 其他疑难解答 → Windows 更新 → 运行
- 重启 Windows Update 相关服务：
以管理员身份打开命令提示符，依次执行：
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver - 检查系统文件完整性：
在管理员命令提示符中运行：
sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - 暂时禁用杀毒软件或防火墙，排除第三方软件干扰。
- 手动下载更新：前往 微软官方更新页面 下载最新版本 ISO 或更新助手。
注意事项
在进行任何系统级操作前，请务必备份重要数据。若多次尝试仍无法解决，可考虑使用“重置此电脑”功能（保留文件）或联系微软官方支持。