Windows 更新是保持系统安全和功能完善的重要环节，但很多用户在使用过程中会遇到“更新失败”的问题。本文将帮助您了解常见原因并提供简单可行的解决方案。
1. 网络连接不稳定
Windows 更新需要稳定的互联网连接。如果网络中断或速度过慢，可能导致下载失败或安装中断。
- 检查网络是否正常连接。
- 尝试切换到更稳定的 Wi-Fi 或有线网络。
- 暂时关闭防火墙或代理（如有）再试。
2. 磁盘空间不足
Windows 更新通常需要数 GB 的临时空间。如果系统盘（通常是 C 盘）空间不足，更新将无法完成。
- 清理临时文件：按
Win + R，输入%temp%删除内容。 - 使用“磁盘清理”工具释放空间。
- 卸载不常用的程序或移动大文件到其他分区。
3. Windows Update 服务异常
负责更新的核心服务（如 wuauserv、BITS）若被禁用或出错，会导致更新失败。
- 以管理员身份运行命令提示符。
- 依次执行以下命令重启服务：
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
4. 系统文件损坏
关键系统文件损坏会影响更新进程。
- 打开命令提示符（管理员），运行：
sfc /scannow - 若 SFC 无法修复，可尝试：
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
5. 第三方软件冲突
某些安全软件或优化工具会干扰 Windows 更新。
- 临时禁用杀毒软件（如 360、McAfee 等）。
- 在“干净启动”状态下尝试更新（通过 msconfig 禁用非 Microsoft 服务）。
6. 已知更新 Bug 或版本问题
微软偶尔会推送存在兼容性问题的更新。
- 访问 Microsoft 支持官网 查看是否有已知问题公告。
- 可暂时暂停更新，等待补丁发布。
总结
大多数 Windows 更新失败问题可通过检查网络、释放磁盘空间、修复系统服务或文件来解决。如问题持续，建议使用 Windows 自带的“更新疑难解答”工具，或联系 Microsoft 官方支持。