“omnichannel” 音标与用法详解
omnichannel
/ˈɒm.niˌtʃæn.əl/（英式）
/ˈɑːm.niˌtʃæn.əl/（美式）
词义解释
omnichannel（形容词）指一种整合所有客户接触点（如线上网站、移动App、实体门店、社交媒体等）的营销或服务策略，旨在提供无缝、一致的用户体验。
音标解析
- 英式音标：/ˈɒm.niˌtʃæn.əl/
- 美式音标：/ˈɑːm.niˌtʃæn.əl/
- 重音在第一个音节 “om” 上
- “ch” 发 /tʃ/ 音，如 “chair”
- 结尾 “-nel” 发 /nəl/，轻读
常见使用场景
- 零售行业：实现线上线下库存与服务统一
- 客户服务：跨渠道保持沟通记录一致
- 数字营销：用户在不同平台获得连贯体验
例句参考
• The company adopted an omnichannel strategy to enhance customer engagement.
• Modern shoppers expect a seamless omnichannel experience across all touchpoints.