iPhone 保修服务指南

什么是 iPhone 保修？

每部新购买的 iPhone 均享有 Apple 提供的有限保修服务，包括：

• 自购买之日起一年的硬件保修
• 90 天的免费电话技术支持
• 涵盖制造缺陷，但不包括意外损坏或人为损坏

您还可以通过购买 AppleCare+ 将保修延长至最多三年，并获得意外损坏保障。

如何查询 iPhone 保修状态？

您可以通过以下方式快速查询您的设备是否仍在保修期内：

1. 打开 iPhone 的「设置」→「通用」→「关于本机」，找到序列号或 IMEI
2. 访问 Apple 78TP保修查询页面（需跳转至 apple.com）
3. 输入序列号，即可查看保修截止日期与支持状态

AppleCare+ 有什么优势？

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• 将保修和技术支持延长至自购买日起最多三年
• 提供不限次数的意外损坏维修服务（需支付服务费）
• 优先获得 Apple 专家支持
• 可在购买 iPhone 起 60 天内添加

常见问题

Q：二手 iPhone 有保修吗？
A：如果原机仍在保修期内且未被注销，二手 iPhone 通常仍可享受剩余保修服务。

Q：进水或摔坏能保修吗？
A：标准保修不包含意外损坏。若已购买 AppleCare+，可支付服务费进行维修。

Q：如何确认购买日期？
A：Apple 会根据激活日期推算保修起始日，若未激活则以购买凭证为准。