🔍 常见原因
- Wi-Fi 网络不一致(iPhone 和 HomePod 不在同一网络)
- 蓝牙未开启或干扰严重
- iOS 或 HomePod 系统版本过旧
- HomePod 未正确设置或已断电
- “隔空播放”功能被禁用
- Apple ID 登录状态异常
✅ 基础排查步骤
- 确保 iPhone 和 HomePod 连接到同一个 Wi-Fi 网络。
- 打开 iPhone 的蓝牙(即使 HomePod 主要使用 Wi-Fi,蓝牙仍用于初始配对)。
- 检查 HomePod 是否通电并正常启动(顶部灯条应无异常闪烁)。
- 在 iPhone 上打开“家庭”App,确认 HomePod 显示为在线状态。
- 尝试重启 iPhone 和 HomePod(拔掉 HomePod 电源 10 秒后重新插上)。
🔧 高级解决方法
- 更新系统:确保 iPhone 升级到最新 iOS,HomePod 升级到最新固件(通过“家庭”App 查看)。
- 重置 HomePod 网络设置:长按 HomePod 顶部直至出现白灯闪烁,重置后重新配对。
- 检查“隔空播放”权限:进入 iPhone「设置」>「通用」>「隔空播放与接力」,确保开启。
- 使用相同 Apple ID:确保 iPhone 与 HomePod 使用同一 Apple ID 登录 iCloud。
💡 小贴士:如果 HomePod 在“家庭”App 中显示为灰色,说明它未连接到网络,请检查路由器设置或尝试将 HomePod 靠近路由器。
🚨 仍然无法连接?
如果以上方法均无效,可尝试以下操作:
- 将 HomePod 恢复出厂设置(长按顶部 + 音量减键约 10 秒)
- 重新通过“家庭”App 设置 HomePod
- 联系 Apple 78TP支持或前往 Apple Store 寻求帮助