1 退款申请条件

⚠️ 重要提醒

退款申请需满足以下条件之一，请在申请前仔细核对

  • 检测报告未生成或生成失败
  • 重复扣款或误操作导致多次支付
  • 系统故障导致无法正常使用服务
  • 购买后24小时内未使用，可申请全额退款
  • 其他符合维普退款政策的特殊情况

2 退款申请流程

第一步
登录维普论文检测官网，进入个人中心
第二步
找到订单记录，点击申请退款
第三步
填写退款原因并上传相关证明材料
第四步
提交申请，等待客服审核（1-3个工作日）

3 常见问题解答

退款需要多长时间到账？ ▼
审核通过后，退款将在3-7个工作日内原路返回到您的支付账户。具体到账时间取决于银行处理速度。
已经生成报告还能退款吗？ ▼
已生成检测报告的情况下，原则上不予退款。如确有特殊情况，请联系客服说明情况。
退款申请被拒绝怎么办？ ▼
如对退款结果有异议，可在收到通知后7日内通过客服电话或邮件进行申诉，提供更多证明材料。

4 联系方式

📞
客服热线
400-123-4567（工作日 9:00-18:00）
✉️
邮箱支持
service@vipcheck.com
💬
在线客服
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重庆市渝北区星光大道维普大厦