什么是智能导购助手？
智能导购助手（Shop Assistant）是一种融合人工智能、自然语言处理与零售场景的数字化服务工具。它既可以部署在实体门店作为交互终端，也能集成于电商平台提供在线客服与个性化推荐。
无论顾客是在寻找特定商品、了解促销信息，还是需要穿搭建议，智能导购助手都能实时响应，提升整体购物体验。
核心功能
智能问答
回答商品价格、库存、材质、尺码等问题
个性推荐
基于用户偏好推荐匹配商品
语音交互
支持语音输入，解放双手
多语言支持
服务国际游客与多元客户
适用场景
- 大型商超：帮助顾客快速定位商品位置
- 品牌专卖店：提供产品故事与搭配建议
- 美妆零售：根据肤质推荐护肤品
- 电商平台：7×24小时在线客服与导购
为什么选择智能导购？
传统人工导购受限于人力成本与服务时间，而智能导购助手可实现：
- 全天候无间断服务
- 标准化服务质量
- 数据驱动的精准营销
- 降低运营成本，提升转化率