探索概率论中的经典工具:泊松分布与泊松公式
Poisson 公式(泊松公式)是概率论中用于描述单位时间内随机事件发生次数的概率分布。 它适用于事件发生概率低、但试验次数多的情形,例如电话呼叫中心接到的来电数、放射性衰变的粒子数等。
其中:
Poisson 分布成立需满足以下前提:
示例:某客服中心平均每小时接到 5 个投诉电话。求在一小时内恰好接到 3 个投诉电话的概率。
解:这里 \( \lambda = 5 \),\( k = 3 \)
即概率约为 14.04%。
Poisson 分布可看作是二项分布 \( B(n, p) \) 在 \( n \to \infty \)、\( p \to 0 \)、且 \( np = \lambda \) 为常数时的极限形式。 因此,当试验次数很大而成功概率很小时,可用 Poisson 分布近似二项分布。
输入 λ 和 k,实时计算概率:
结果:0.1404