什么是“以人为本”？
“以人为本”（People Orientation）是一种价值观和实践方法，强调在政策制定、产品设计、组织管理和社会治理中，始终将人的需求、尊严、福祉和发展放在首位。
它反对唯效率论、唯技术论或唯利润导向，倡导倾听用户声音、尊重多元差异、促进公平包容，并致力于提升每个人的生活质量。
核心原则
- 尊重个体：承认每个人的独特性与价值。
- 倾听与共情：主动理解他人真实需求与情感。
- 公平与包容：确保不同背景的人都能平等参与和受益。
- 可持续福祉：关注长期的人类健康、心理与社会关系。
- 参与式决策：让受影响者成为解决方案的共同创造者。
应用场景
政府治理：如“最多跑一次”改革、无障碍城市建设、社区养老服务体系。
企业经营：如员工关怀计划、用户中心的产品设计、ESG责任实践。
教育领域：个性化学习路径、心理健康支持、师生平等对话。
科技产品：无障碍功能、隐私保护、减少数字鸿沟。
为什么今天更需要以人为本？
在人工智能、大数据和自动化快速发展的时代，技术若脱离人的价值，可能加剧不平等、削弱人际关系，甚至侵蚀人的主体性。
以人为本不是对效率的否定，而是对“为谁而发展”的根本追问。唯有回归人本身，技术、制度与经济才能真正服务于人类的幸福与尊严。