omnichannel 读音指南
omnichannel
/ˈɒm.niˌtʃæn.əl/ （英式） 或 /ˈɑːm.niˌtʃæn.əl/ （美式）
发音提示：重音在第一个音节 “om-” 上，“ni” 轻读，“channel” 与普通单词 “channel” 发音相同。
什么是 omnichannel？
“Omnichannel”（全渠道）是一种整合线上线下所有客户接触点的营销与服务策略，旨在为用户提供无缝、一致的体验。无论客户通过网站、APP、实体店、社交媒体还是客服电话进行互动，品牌都能提供统一的服务和信息。
如何正确发音？
将单词拆解为三个部分有助于发音：
- Omni-：读作 /ˈɒm.ni/（类似“奥姆尼”），重音在此；
- -chan-：读作 /tʃæn/（类似“钱”）；
- -nel：读作 /əl/（轻读，类似“哦”）。
例句参考
- Our company is implementing an omnichannel strategy to improve customer satisfaction.
- Successful retailers use omnichannel approaches to connect online and offline shopping experiences.
常见误读
很多人会误读为 “omni-channel”（把两个词分开读）或重音放在 “chan” 上。正确方式是作为一个整体单词，重音始终在开头。