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如您在使用 Smartlock 智能门锁过程中遇到任何问题,请通过以下方式联系我们的78TP客服团队:

常见问题

  1. 如何重置 Smartlock 密码?
  2. 门锁无法连接 Wi-Fi 怎么办?
  3. 电池耗尽后如何应急开锁?
  4. 如何添加或删除指纹/密码?
  5. 固件升级失败如何处理?

更多问题解答请参阅我们的帮助中心

售后服务

Smartlock 所有产品均享受全国联保,整机保修期为一年。保修期内非人为损坏可免费维修或更换。

您可通过以下方式申请售后: