常见问题 FAQ
yeeoo 使用、故障、反馈、合作相关高频问题汇总
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一、基础使用类问题
Q1：yeeoo 是什么项目，是否和游戏厂商有关联？
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yeeoo 是独立开源社区项目，无绑定、无合作任何第三方游戏厂商，所有功能完全免费开放使用，不存在官方充值、游戏联运等相关业务。
Q2：使用过程页面加载失败、空白、卡顿怎么解决？
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1. 清理浏览器缓存、Cookie，刷新页面或切换无痕模式；
2. 更换 Chrome / Edge 主流浏览器，不建议老旧IE浏览器；
3. 检查网络环境，关闭广告拦截、代理插件重试；
4. 以上无效可前往开源仓库提交BUG反馈，附上浏览器型号、复现步骤。
Q3：在哪里查看基础操作教程？
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优先加入用户QQ/Discord交流社群，社区内老用户会分享完整操作指南；开源仓库文档内也有基础使用说明可供查阅。
二、问题反馈与渠道类
Q4：出现程序BUG、功能异常，该去哪里反馈？
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Q5：提交留言/邮件后多久会收到回复？
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在线留言表单、普通邮件咨询统一3个工作日内回复；开源仓库issue由开发者不定时处理；社群问题一般当日即可获得其他用户协助解答。
Q6：反馈时需要附带哪些信息方便快速处理？
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1. 问题完整描述、操作步骤；
2. 浏览器/设备型号、系统版本；
3. 报错截图、页面录屏（邮件附件发送）；
4. 需求类反馈写明使用场景。
三、商务合作与开源贡献
Q7：广告投放、定制开发、品牌合作如何对接？
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所有商务事宜统一通过官方邮箱 contact@yeeoo.com 沟通，邮件标题标注【商务合作】，简述合作需求、预算与合作形式，我们会专人对接回复。
Q8：我想参与项目开发、提交代码怎么操作？
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前往开源仓库查看贡献规范，Fork仓库后提交PR，开发者会审核代码并合并；功能建议也可在仓库issue板块提交讨论。
四、其他疑问与补充
Q9：社群在哪里加入，社群主要用来做什么？
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社群包含QQ群与Discord社区，信息会持续更新在联系我们页面；社群用于日常使用答疑、用户交流、功能前瞻讨论，简单问题优先社群咨询效率更高。
Q10：FAQ没有覆盖我的问题该怎么办？
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可前往联系我们页面填写在线留言表单，或发送邮件至 contact@yeeoo.com 完整描述你的问题，工作人员会单独为你解答。
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